Livraison & expédition de votre commande Megadose
Livraison & expédition
Recevez votre commande rapidement, avec suivi et emballage discret
Nous mettons l’accent sur une expédition CBD rapide, un suivi de colis clair et une livraison discrète. Vous choisissez votre mode de livraison (Colissimo ou Mondial Relay), et les frais exacts s’affichent au checkout.
Ce qu’il faut retenir
- Expédition rapide
- Suivi de colis
- Emballage discret
- Colissimo / Mondial Relay
- Livraison offerte dès 39€ (Mondial Relay) / 69€ (Colissimo)
Ce qu’il faut savoir en 30 secondes
Commande préparée rapidement, généralement sous 24h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Du lundi au vendredi avant 14h (si commande validée à temps).
Email de confirmation d’expédition avec numéro de suivi dès le départ du colis.
Colis neutre, sans mention explicite de la nature des produits sur l’emballage.
Délais de préparation et de livraison
Nous expédions généralement les commandes sous 24h ouvrées.
La livraison est ensuite assurée par le transporteur choisi.
Délais indicatifs à compter de l’expédition : Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés / Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés.
Le délai 48/72h correspond à notre promesse de livraison suivie la plus fréquente selon le mode choisi, la zone de livraison et la période.
Les délais indiqués sont des délais estimatifs de transport. Ils peuvent varier en période de forte activité.
Emballage discret et confidentiel
- Colis neutre et discret.
- Aucune mention explicite de la nature des produits sur l’emballage.
- Suivi standard via le transporteur sélectionné.
- Traitement de la commande dans le respect de la confidentialité.
Ce point est essentiel pour de nombreux clients : nous le traitons comme une priorité à chaque expédition.
Choisir votre mode de livraison
| Critère | Colissimo (domicile / boîte aux lettres selon configuration) | Mondial Relay (Point Relais) |
|---|---|---|
| Délai indicatif après expédition | 2 à 3 jours ouvrés | 3 à 6 jours ouvrés |
| Type de remise | À domicile / boîte aux lettres (selon configuration du transporteur) | En Point Relais |
| Suivi | Oui, numéro de suivi transmis par email | Oui, numéro de suivi transmis par email |
| Frais de livraison | Affichés au checkout | Affichés au checkout |
| Livraison offerte | Dès 69€ d’achat | Dès 39€ d’achat |
Important : les frais exacts sont toujours confirmés au moment du checkout. La gratuité s’applique selon le mode choisi : dès 39€ en Mondial Relay et dès 69€ en Colissimo.
Suivre votre colis
Où livrons-nous ?
- France métropolitaine
- Corse
- Monaco
- Pas de livraison DOM-TOM
- Pas de livraison internationale (si toujours d’actualité)
Que faire en cas de problème ?
En cas d’anomalie à la réception (colis abîmé, ouvert, endommagé), voici les bons réflexes :
- Vérifier le colis à la réception
- Émettre des réserves auprès du transporteur si anomalie
- Prendre des photos du colis et/ou du contenu
- Contacter notre support sous 48h
En cas d’adresse erronée, incomplète ou de colis non réclamé, un renvoi peut être proposé aux frais du client.
FAQ livraison
En combien de temps ma commande est-elle expédiée ?
La préparation / expédition se fait généralement sous 24h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Expédiez-vous le jour même ?
Oui, du lundi au vendredi pour les commandes passées avant 14h, sous réserve de validation et de préparation dans les temps.
Quels transporteurs proposez-vous ?
Nous proposons Colissimo et Mondial Relay.
Comment suivre mon colis ?
Un email de confirmation d’expédition avec votre numéro de suivi est envoyé dès que le colis part.
La livraison est-elle discrète ?
Oui. Les commandes sont expédiées dans un emballage discret et anonyme, sans mention explicite de la nature des produits.
À partir de quel montant la livraison est-elle offerte ?
La livraison est offerte dès 39€ d’achat en Mondial Relay et dès 69€ d’achat en Colissimo. Les frais exacts sont confirmés au checkout selon le mode sélectionné.
Livrez-vous en Corse et à Monaco ?
Oui, nous livrons en France métropolitaine, en Corse et à Monaco.
Livrez-vous les DOM-TOM ou l’international ?
Non, nous ne proposons pas de livraison vers les DOM-TOM ni à l’international à ce jour.
Que faire si mon colis est en retard ?
Consultez d’abord le suivi transmis par email. Si le suivi n’évolue pas ou si le délai paraît anormal, contactez-nous pour vérification.
Que faire si mon colis arrive abîmé ?
Émettez des réserves auprès du transporteur, prenez des photos et contactez notre support sous 48h avec les éléments utiles.
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Cette page présente les informations de livraison de façon claire et pratique. En cas de différence d’interprétation, les CGV en vigueur restent la référence contractuelle.
Seuils de livraison offerte affichés : 39€ pour Mondial Relay et 69€ pour Colissimo.